{"id":7889,"date":"2020-10-28T00:53:28","date_gmt":"2020-10-27T21:53:28","guid":{"rendered":"https:\/\/ceoparts.com\/?page_id=7889"},"modified":"2026-03-04T09:08:37","modified_gmt":"2026-03-04T06:08:37","slug":"iptal-ve-iade-kosullari","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ceoparts.com\/es\/iptal-ve-iade-kosullari\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

GENERAL:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Si realiza un pedido electr\u00f3nicamente a trav\u00e9s del sitio web que est\u00e1 utilizando, se considerar\u00e1 que ha aceptado el formulario de informaci\u00f3n preliminar y el contrato de venta a distancia que se le han proporcionado.<\/li>\n
  2. Los compradores est\u00e1n sujetos a las disposiciones de la Ley N\u00b0 6502 sobre la Protecci\u00f3n del Consumidor y al Reglamento sobre Contratos a Distancia (RG: 27.11.2014\/29188), as\u00ed como a otras leyes aplicables relativas a la venta y entrega del producto comprado.<\/li>\n
  3. Los costos de env\u00edo del producto, que son los gastos de transporte, ser\u00e1n a cargo de los compradores.<\/li>\n
  4. Cada producto comprado se entregar\u00e1 a la persona y\/o organizaci\u00f3n en la direcci\u00f3n indicada por el comprador, dentro del l\u00edmite legal de 30 d\u00edas. Si el producto no se entrega dentro de este plazo, los compradores pueden rescindir el contrato.<\/li>\n
  5. El producto comprado debe entregarse completo y conforme a las especificaciones indicadas en el pedido, y debe ir acompa\u00f1ado de documentos como el certificado de garant\u00eda y el manual de usuario, si existen.<\/li>\n
  6. En caso de que la venta del producto comprado sea imposible, el vendedor deber\u00e1 informar al comprador por escrito dentro de los 3 d\u00edas siguientes a la toma de conocimiento de esta situaci\u00f3n. El monto total tambi\u00e9n debe ser reembolsado al comprador dentro de los 14 d\u00edas.<\/li>\n<\/ol>\n

    SI EL PRECIO DEL PRODUCTO COMPRADO NO SE PAGA:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Si el comprador no paga el precio del producto comprado o lo cancela en los registros bancarios, la obligaci\u00f3n del vendedor de entregar el producto termina.<\/li>\n<\/ol>\n

      COMPRAS REALIZADAS CON USO NO AUTORIZADO DE LA TARJETA DE CR\u00c9DITO:<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Despu\u00e9s de la entrega del producto, si se determina que la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada por el comprador para el pago fue utilizada fraudulentamente por personas no autorizadas, y si el precio del producto vendido no es pagado al vendedor por el banco o la instituci\u00f3n financiera correspondiente, el comprador debe devolver el producto objeto del contrato al vendedor dentro de los 3 d\u00edas, siendo los gastos de env\u00edo a cargo del vendedor.<\/li>\n<\/ol>\n

        SI EL PRODUCTO NO PUEDE SER ENTREGADO A TIEMPO POR CAUSAS IMPREVISTAS:<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Si se producen circunstancias de fuerza mayor que el vendedor no pueda prever, y el producto no puede entregarse a tiempo, se informar\u00e1 al comprador. El comprador puede solicitar la cancelaci\u00f3n del pedido, la sustituci\u00f3n del producto por uno similar, o el aplazamiento de la entrega hasta que se elimine el obst\u00e1culo. Si el comprador cancela el pedido y el pago se realiz\u00f3 en efectivo, el importe se le reembolsar\u00e1 en efectivo dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la cancelaci\u00f3n. Si el comprador pag\u00f3 con tarjeta de cr\u00e9dito y cancela el pedido, el precio del producto ser\u00e1 reembolsado al banco dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la cancelaci\u00f3n, pero es posible que el banco tarde entre 2 y 3 semanas en transferir el importe a la cuenta del comprador.<\/li>\n<\/ol>\n

          OBLIGACI\u00d3N DEL COMPRADOR DE INSPECCIONAR EL PRODUCTO:<\/strong><\/p>\n

            \n
          1. El comprador debe examinar los bienes\/servicios objeto del contrato antes de aceptarlos; no debe aceptar bienes\/servicios da\u00f1ados o defectuosos, como art\u00edculos aplastados, rotos o con el embalaje rasgado, de la empresa de transporte. Los bienes\/servicios recibidos se considerar\u00e1n intactos y en buen estado. El COMPRADOR est\u00e1 obligado a conservar cuidadosamente los bienes\/servicios despu\u00e9s de la entrega. Si se va a ejercer el derecho de desistimiento, los bienes\/servicios no deben utilizarse. La factura tambi\u00e9n debe devolverse junto con el producto.<\/li>\n<\/ol>\n

            DERECHO DE DESISTIMIENTO:<\/strong><\/p>\n

              \n
            1. El COMPRADOR puede ejercer su derecho de desistimiento del contrato rechazando los bienes dentro de los 14 (catorce) d\u00edas siguientes a la fecha de entrega del producto comprado a la persona\/organizaci\u00f3n en la direcci\u00f3n indicada, siempre que informe al VENDEDOR a trav\u00e9s de la siguiente informaci\u00f3n de contacto, sin asumir ninguna responsabilidad legal o penal y sin necesidad de dar ninguna explicaci\u00f3n.<\/li>\n
            2. INFORMACI\u00d3N DE CONTACTO DEL VENDEDOR DONDE SE DEBE REALIZAR LA NOTIFICACI\u00d3N DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO:<\/li>\n<\/ol>\n

              EMPRESA<\/strong>: Ceoparts Makine Yedek Par\u00e7a San. ve LTD.<\/p>\n

              DIRECCI\u00d3N<\/strong>: Mescit Mah. Demokrasi Cad. Ulug\u00fcney Sokak A Blok No:1 Tuzla\/Istanbul<\/p>\n

              EMAIL<\/strong>: info@ceoparts.com<\/a><\/p>\n

              TEL<\/strong>: +90(216) 394 14 94<\/p>\n

              FAX<\/strong>: (0216) 394 16 37<\/p>\n

              PLAZO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO:<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. Si el producto comprado por el comprador es un servicio, este plazo de 14 d\u00edas comienza a partir de la fecha de firma del contrato. El derecho de desistimiento no puede ejercerse para contratos de servicios cuando la ejecuci\u00f3n del servicio ha comenzado con el consentimiento del consumidor antes de la expiraci\u00f3n del plazo de desistimiento.<\/li>\n
              2. Los costos derivados del ejercicio del derecho de desistimiento son a cargo del VENDEDOR.<\/li>\n
              3. Para ejercer el derecho de desistimiento, el comprador debe enviar una notificaci\u00f3n escrita al vendedor mediante correo certificado con acuse de recibo, fax o correo electr\u00f3nico dentro de los 14 (catorce) d\u00edas, y el producto no debe haber sido utilizado de acuerdo con las disposiciones del presente contrato relativas a los “Productos para los que no se puede ejercer el derecho de desistimiento”.<\/li>\n<\/ol>\n

                EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO:<\/strong><\/p>\n

                  \n
                1. La factura del producto entregado a la tercera persona o al COMPRADOR (si la factura del producto a devolver ha sido emitida a nombre de una empresa, debe devolverse junto con la factura de devoluci\u00f3n emitida por la empresa. Las devoluciones de pedidos emitidos a nombre de empresas no se pueden completar si no se emite una FACTURA DE DEVOLUCI\u00d3N).<\/li>\n
                2. El formulario de devoluci\u00f3n, la caja, el embalaje y, si existen, los accesorios est\u00e1ndar de los productos a devolver deben entregarse completos y sin da\u00f1os.<\/li>\n<\/ol>\n

                  CONDICIONES DE DEVOLUCI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  1. El VENDEDOR est\u00e1 obligado a reembolsar el importe total y a devolver los documentos que comprometen al COMPRADOR dentro de los 10 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n de desistimiento y a recuperar el producto dentro de los 20 d\u00edas.<\/li>\n
                  2. Si debido a una culpa del COMPRADOR se produce una disminuci\u00f3n del valor del producto o si la devoluci\u00f3n se vuelve imposible, el COMPRADOR est\u00e1 obligado a indemnizar al VENDEDOR por los da\u00f1os en proporci\u00f3n a su culpa. Sin embargo, el COMPRADOR no ser\u00e1 responsable de los cambios y deterioros que se produzcan como resultado del uso adecuado del producto durante el per\u00edodo de desistimiento.<\/li>\n
                  3. Si como resultado del ejercicio del derecho de desistimiento, el monto de la campa\u00f1a organizada por el VENDEDOR cae por debajo del l\u00edmite de la campa\u00f1a, el monto del descuento disfrutado bajo la campa\u00f1a ser\u00e1 cancelado.<\/li>\n<\/ol>\n

                    ESTADO DE MORA Y SUS CONSECUENCIAS LEGALES<\/strong><\/p>\n

                      \n
                    1. Si el COMPRADOR se encuentra en mora en las transacciones de pago realizadas con tarjeta de cr\u00e9dito, acepta, declara y se compromete a pagar intereses en el marco del contrato de tarjeta de cr\u00e9dito celebrado con el banco emisor de la tarjeta y a ser responsable ante el banco. En este caso, el banco correspondiente puede recurrir a medidas legales; los gastos y honorarios de abogados que se deriven de ello pueden ser reclamados al COMPRADOR, y en cualquier caso, si el COMPRADOR se encuentra en mora en el pago de su deuda, acepta compensar al VENDEDOR por los da\u00f1os y p\u00e9rdidas sufridos debido al retraso en el cumplimiento de la deuda.<\/li>\n<\/ol>\n

                      PAGO Y ENTREGA<\/strong><\/p>\n

                        \n
                      1. Puede realizar una transferencia bancaria o EFT (Transferencia Electr\u00f3nica de Fondos) desde cualquiera de nuestras cuentas en …………, ………, bancos (TL).<\/li>\n
                      2. A trav\u00e9s de nuestro sitio web, puede aprovechar la opci\u00f3n de pago \u00fanico en l\u00ednea o en cuotas con cualquier tarjeta de cr\u00e9dito. El monto ser\u00e1 cargado a su tarjeta de cr\u00e9dito al final de su pedido para pagos en l\u00ednea.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        GENERAL: Si realiza un pedido electr\u00f3nicamente a trav\u00e9s del sitio web que est\u00e1 utilizando, se considerar\u00e1 que ha aceptado el<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7889","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ceoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7889","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ceoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ceoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ceoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ceoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7889"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/ceoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7889\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9427,"href":"https:\/\/ceoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7889\/revisions\/9427"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ceoparts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7889"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}