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Ceoparts peut collecter des données personnelles à diverses fins. Ci-dessous sont expliquées la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Lors de l’inscription en tant que membre ou lors du remplissage de divers formulaires et enquêtes sur notre boutique, certaines informations personnelles concernant les membres (telles que nom et prénom, informations sur l’entreprise, numéro de téléphone, adresse ou adresse e-mail) peuvent être collectées par notre boutique, conformément à la nature des services fournis.

À certaines périodes, Ceoparts peut envoyer à ses clients et membres des informations sur les campagnes, les nouveaux produits et les offres promotionnelles. Les membres peuvent choisir de recevoir ou non ces informations lors de leur inscription. Par la suite, ils peuvent modifier cette préférence dans la section des informations de compte après s’être connectés ou via le lien présent dans les messages d’information reçus.

Les informations personnelles transmises électroniquement à notre boutique par nos membres via Ceoparts ou par e-mail lors du processus de confirmation ne seront pas divulguées à des tiers en dehors des objectifs et du cadre définis dans le Contrat d’Utilisateur conclu avec nos membres.

Afin d’identifier les problèmes liés au système et de résoudre rapidement les éventuels problèmes ou litiges concernant les services fournis, notre société enregistre et utilise les adresses IP de ses membres. Les adresses IP peuvent également être utilisées pour identifier les utilisateurs de manière générale et recueillir des informations démographiques globales.

Ceoparts peut également utiliser les informations demandées à des fins de marketing direct, par elle-même ou en coopération avec ses partenaires, en dehors des objectifs et du cadre définis dans le contrat d’adhésion. Les informations personnelles peuvent également être utilisées pour contacter l’utilisateur si nécessaire. Les informations demandées par notre société, fournies par l’utilisateur ou liées aux transactions effectuées sur notre boutique peuvent être utilisées par notre société et ses partenaires pour des analyses statistiques, la création de bases de données et des études de marché, sans révéler l’identité des membres.

Ceoparts s’engage à garder strictement confidentielles les informations confidentielles, à les considérer comme une obligation de secret, et à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir et maintenir la confidentialité et empêcher que tout ou partie de ces informations ne soient rendues publiques, utilisées de manière non autorisée ou divulguées à des tiers.

SÉCURITÉ DES CARTES DE CRÉDIT

Ceoparts accorde la plus grande importance à la sécurité des titulaires de cartes de crédit effectuant des achats sur notre site. Les informations relatives à votre carte de crédit ne sont en aucun cas stockées dans notre système.

Lorsque vous accédez au processus de paiement, deux éléments indiquent que vous vous trouvez sur une page sécurisée. L’un d’eux est l’icône de clé ou de cadenas située dans la barre inférieure de votre navigateur. Cela signifie que vous êtes sur une page internet sécurisée et que toutes vos informations sont cryptées.

Les informations relatives à la carte de crédit utilisées lors des achats sont cryptées via le protocole SSL 128 bits (Secure Sockets Layer) et transmises directement à la banque concernée pour vérification, indépendamment de notre site. Si la validité de la carte est confirmée, le processus d’achat se poursuit. Comme aucune information relative à la carte ne peut être consultée ou enregistrée par notre société, il est impossible pour des tiers d’y accéder.

La fiabilité des informations de paiement, de facturation et d’adresse de livraison des commandes passées en ligne par carte de crédit est contrôlée par notre société afin de prévenir les fraudes à la carte bancaire. Par conséquent, les clients passant commande pour la première fois sur notre site peuvent être amenés à vérifier leurs informations financières ainsi que leurs coordonnées (adresse et téléphone) avant que leur commande ne puisse être traitée et livrée. Si nécessaire, le titulaire de la carte ou la banque concernée peut être contacté.

Toutes les informations fournies lors de votre inscription ne peuvent être consultées et modifiées que par vous-même. Tant que vous protégez vos informations de connexion, il n’est pas possible pour d’autres personnes d’accéder à vos informations ou de les modifier. À cette fin, les opérations d’adhésion sont réalisées dans une zone de sécurité SSL 128 bits, qui est une norme internationale de cryptage impossible à compromettre.

Les sites de commerce en ligne qui indiquent clairement leurs coordonnées telles qu’une adresse physique, un numéro de téléphone et un service client sont aujourd’hui davantage privilégiés. Cela vous permet d’obtenir des informations détaillées sur tous les sujets qui vous intéressent et d’évaluer la fiabilité de l’entreprise proposant des services de commerce en ligne.

Remarque : Nous vous recommandons de vérifier que les sites de commerce en ligne indiquent clairement l’adresse et le numéro de téléphone de l’entreprise. Avant d’effectuer un achat, notez toutes les coordonnées du magasin. Si vous avez des doutes, contactez l’entreprise par téléphone pour confirmation. Toutes les informations relatives à notre société et à son adresse sont indiquées sur nos sites de commerce en ligne.

SÉCURITÉ DES INFORMATIONS DE CARTE DE CRÉDIT PAR MAIL ORDER

Les informations d’identité et de carte de crédit que vous nous envoyez via la méthode mail-order seront conservées par notre société conformément aux principes de confidentialité.

Ces informations sont conservées pendant 60 jours afin de traiter d’éventuelles contestations auprès de la banque concernant les prélèvements effectués par carte de crédit, puis elles sont détruites. Si un montant supérieur à celui indiqué sur le formulaire mail-order signé par vous est prélevé sur votre carte, vous pouvez naturellement faire opposition auprès de votre banque et empêcher le paiement.

SITES ET APPLICATIONS TIERS

Ceoparts peut inclure des liens vers d’autres sites web sur son site. Ceoparts n’est pas responsable des politiques de confidentialité ou du contenu des sites accessibles via ces liens.

Les publicités publiées sur notre site sont distribuées à nos utilisateurs par l’intermédiaire de nos partenaires publicitaires. Les principes de la présente politique de confidentialité s’appliquent uniquement à notre site et ne couvrent pas les sites web de tiers.

CAS EXCEPTIONNELS

Dans les cas limités mentionnés ci-dessous, notre société peut divulguer des informations concernant les utilisateurs à des tiers en dehors des dispositions de cette Politique de Confidentialité :

Pour se conformer aux obligations légales imposées par la loi, les décrets ou les règlements.
Pour appliquer les dispositions du Contrat d’Adhésion et d’autres accords conclus avec les utilisateurs.
Lorsque des informations concernant les utilisateurs sont demandées par les autorités administratives ou judiciaires compétentes dans le cadre d’une enquête.
Lorsque la divulgation d’informations est nécessaire pour protéger les droits ou la sécurité des utilisateurs.

SÉCURITÉ DES E-MAILS

Dans les e-mails que vous envoyez au Service Client Ceoparts concernant vos commandes, veuillez ne jamais inclure votre numéro de carte de crédit ou vos mots de passe.

Les informations contenues dans les e-mails peuvent être consultées par des tiers. Notre société ne peut garantir la sécurité des informations transmises par e-mail.

COOKIES DU NAVIGATEUR

Notre société peut obtenir des informations sur les utilisateurs visitant notre boutique et sur l’utilisation du site web au moyen de fichiers techniques appelés cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par un site internet au navigateur de l’utilisateur afin d’être stockés en mémoire. Ils facilitent l’utilisation d’Internet en enregistrant les préférences et les paramètres du site.

Les cookies permettent d’obtenir des informations statistiques telles que :

le nombre de visiteurs du site
la fréquence des visites
la durée des visites
les pages consultées

Les cookies ne sont pas conçus pour récupérer des données depuis votre mémoire ou votre messagerie électronique. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais les utilisateurs peuvent modifier leurs paramètres pour refuser les cookies ou recevoir une alerte lorsqu’un cookie est envoyé.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ceoparts peut modifier à tout moment les dispositions de cette Politique de Confidentialité en les publiant sur le site ou en informant les utilisateurs par e-mail.

Les modifications entrent en vigueur à la date de leur publication.

CONTACT

Pour toute question ou suggestion concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

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