1) Durch Banküberweisung oder EFT (Elektronische Geldüberweisung)

Sie können eine Überweisung in TL, EURO oder DOLLAR auf eines unserer Konten bei der Garanti Bank oder der Halk Bank vornehmen.

2) Über unsere Website mit Ihren Kreditkarten

Sie können unsere Online-Einmalzahlung oder Ratenzahlungsoptionen mit jeder Kreditkarte nutzen. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag nach Abschluss Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Im Falle einer möglichen Stornierung der Bestellung oder Lagerprobleme kann die Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte je nach den Verfahren der Banken variieren.

3) Rückerstattung des Bestellwertes

Im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellungen aus möglichen Gründen erstattet Ceoparts Makine Yedek Parça A.Ş den Produktpreis innerhalb von sieben Werktagen auf Ihr Konto und/oder Ihre Kreditkarte. Es ist jedoch erforderlich, dass Sie unsere Finanzverantwortlichen korrekt und vollständig über Ihre Bankkontodaten und/oder Kreditkartendaten informieren.

4) Lieferung

Wir bemühen uns, die von Ihnen bestellten Produkte noch am selben Tag zu versenden. Für Produkte, deren Beschaffung mehr Zeit in Anspruch nimmt, beträgt die Lieferzeit 3 Werktage, wie in den Produktdetails angegeben. Bei einer voraussichtlichen Lieferverzögerung werden wir Sie informieren.

Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, geben Sie bitte die Adresse an, an der Sie sich tagsüber befinden, als Lieferadresse an.

Ihre Bestellungen werden entsprechend der von Ihnen am Ende Ihrer Bestellung angegebenen Lieferart bearbeitet. Die Produkte werden von unserem Unternehmen in Istanbul mit dem MNG-Kurierdienst versandt. Ihre Bestellungen werden spätestens 2 (zwei) Werktage nach Bestätigung an das Kurierunternehmen übergeben.

Sie können sich an unseren Kundenberater wenden, um sich über verschiedene Lieferbedingungen zu informieren. Darüber hinaus gelten Kurierlieferungen nur für die Türkei.

5) Zahlungskontrolle

Wenn das System aufgrund eines Problems die Transaktion nicht durchführen kann, wird unser Besucher am Ende der Zahlungsseite darüber informiert.

Im Falle eines Fehlers an der angegebenen Adresse wird der Besteller bezüglich der nicht gelieferten Bestellung kontaktiert.

Die Gültigkeit der vom Besucher angegebenen E-Mail-Adresse wird durch eine automatisch nach der Bestellung gesendete E-Mail bestätigt.

Wir sind nicht nur dem Kunden, sondern auch der Bank, deren Kreditkartensystem wir verwenden, gegenüber verantwortlich, um die Zustellung sicherzustellen.

Bitte beachten Sie!

Sollten Sie den Verdacht haben, dass das Paket während des Versands beschädigt wurde, öffnen und überprüfen Sie es bitte vor dem Zustellungsbeauftragten. Falls Sie der Meinung sind, dass das Produkt beschädigt ist, lassen Sie ein Protokoll durch das Kurierunternehmen erstellen und nehmen Sie das Produkt nicht an.

Nach der Annahme des Produkts wird davon ausgegangen, dass das Kurierunternehmen seine Aufgabe ordnungsgemäß erfüllt hat.

Wenn das Produkt beschädigt ist: Senden Sie das von Ihnen erstellte Protokoll so schnell wie möglich an die Faxnummer 0216 394 16 37 oder informieren Sie uns per E-Mail an info@ceoparts.com.

Sobald Sie diese Verfahren abgeschlossen haben, werden wir die Bearbeitung Ihres Pakets beginnen und dafür sorgen, dass die Lieferung so schnell wie möglich wiederholt wird.